Гарантии и возврат продукции

Наш интернет-магазин стремится предоставлять качественную продукцию и обеспечивать удовлетворенность клиентов. Мы понимаем, что иногда возврат необходим, и разработали комплексную политику возврата для решения таких ситуаций.

Период возврата:

Вы имеете право вернуть товар, купленный в нашем интернет-магазине, в течение 7 дней с момента получения. Этот период возврата дает вам достаточно времени, чтобы оценить полученные семена и уведомить нас в случае возникновения каких-либо проблем.

Заявление на возврат или замену:

Чтобы инициировать возврат, отправьте заявку на возврат денег или замену в течение 3 дней с момента получения семян. Заявки, поступившие после этого срока, могут быть не приняты к рассмотрению.

Состояние товара при возврате:

Мы просим,   чтобы возвращаемые семена были в их первоначальном состоянии, невскрытыми и не использовались каким-либо образом. Важно бережно обращаться с семенами и сохранять целостность упаковки. Чтобы обеспечить успешный возврат, избегайте повреждения или взлома продукта.

Процесс возврата:

После получения вашего заявления на возврат средств и проверки соответствия возвращенных семян указанным условиям мы незамедлительно обработаем ваш возврат. Возврат будет произведен с использованием исходного метода оплаты. Обратите внимание, что сумма возврата может не включать любые применимые сборы за доставку или обработку.

Замена продукта:

Если вы предпочитаете замену вместо возврата средств, мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам тот же или аналогичный товар. Однако обратите внимание, что наличие конкретных сортов семян может варьироваться, и мы не можем гарантировать идентичную замену.

Исключения:

Имейте в виду, что определенные обстоятельства могут повлиять на ваше право на возврат средств или замену. К ним могут относиться семена, которые были посажены, неправильно обращались, были повреждены или больше не находятся в оригинальной упаковке. Кроме того, товары, приобретенные во время рекламных или распродаж, могут иметь особые условия возврата, которые отличаются от нашей стандартной политики.

Связаться с нами:

Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или сомнения относительно наших гарантий и политики возврата продукции, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Мы готовы помочь вам и предоставить необходимые рекомендации на протяжении всего процесса.

Юридическая оговорка:

Обратите внимание, что эта информация предоставлена   исключительно в справочных целях и не представляет собой юридически обязывающий договор. Наш интернет-магазин оставляет за собой право изменять или обновлять политику гарантии и возврата в любое время по мере необходимости, обеспечивая при этом соблюдение применимых законов и правил.

Мы ценим ваше понимание и сотрудничество в соблюдении этих рекомендаций.